GUIDE

기간안내

  • 준성수기 : 7/2~7/22, 8/22~9/4
  • 성수기 : 7/23~8/21

기본 이용 안내

※ 펜션 이용시 반드시 아래의 유의사항들을 꼭 읽어주시기 바랍니다.

※ 상담문의 : 055-862-1119 / 010-9219-9295 으로 전화주시면 친절히 상담 해드립니다. ( 상담가능 시간 : 오전 8시 ~ 오후 9시 )

※ 계좌안내 : 농협 352-1750-4714-23 (예금주: 정용이)

  • 풀빌라 객실(101호, 102호)의 경우 두가족, 두커플, 남자그룹의 예약이 불가하니 양해 부탁드립니다.
  • 한 팀이 객실 2개 이상 예약이 불가하니 양해 부탁드립니다.
  • 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
  • 예약신청 후 12시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 12시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
    (단, 당일 예약과 하루전 예약은 예약후 1시간내에 결제를 완료해 주셔야 합니다.)
  • 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
  • 예약된 인원 이외 추가인원은 입실을 금합니다. ( 추가 인원 - 추가요금 발생, 24개월 미만은 추가요금은 없으나 인원수에 포함 )
  • 입,퇴실 시간은 다음 손님을 위하여 꼭 지켜주시기 바랍니다 (입실 : 15시 / 퇴실 : 11시 )
  • 늦게 도착하시는 (21:00 이후)분은 사전에 펜션으로 연락주시기 바랍니다.

부대시설 및 서비스

- 개별수영장

  • 테라스에서 수영장 이용 가능 / 101호, 102호에 구비되어 있습니다.
  • 온수 사용료 (현장 결제)
    - 5월~9월 : 무료
    - 10월~11월, 4월 : 50,000원
    - 12월~3월 : 60,000원
    ※ 온수 이용시 최소 1일 전 펜션으로 예약 필수 (미예약시 이용 불가)
  • 수영장 크기 : 4.2M * 2.5M, 수심 0.9M
  • ※ 수영장 이용 시 안전한 물놀이가 될 수 있도록 주의 부탁드립니다.

    - 개별바베큐 : 전 객실 테라스에서 개별바베큐 이용가능 / 전기로스터로 별도 추가비용이 없습니다.

    - 객실서비스 : 전 객실 서비스 지원(냉장고, 전자레인지, 커피포트, 인덕션, 에어프라이)

    - 무료 조식 : 객실서비스로 무료조식(미역국 OR 컵라면)을 하고 있으며 재료준비를 위해 전날 사전예약한 분들에 한해 제공하고 있습니다.
      (조식제공시간 08:00~09:00) / 예약하신 시간에 맞추어 문자나 전화 부탁드립니다.

    - 샤워 용품 : 전 객실 샤워 용품 지원

    - 무료 와이파이

    입/퇴실 안내

    • 입실 : 15시 이전 / 퇴실 : 11시
    • 객실청소 시간이 15시 이전까지 진행되어 이전 입실은 어렵습니다.
    • 퇴실시간은 이용 마지막일 11시 입니다. 다음고객을 위하여 시간을 꼭 지켜주시기 바랍니다.

    유의사항

    • 예약 인원에서 인원이 추가되는 경우 펜션에 미리 연락을 주시기 바랍니다.
    • 최대 인원 초과 시 입실이 불가능할 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
    • 반려동물 입실 가능 펜션 외에 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
    • 미성년자는 혼숙이 불가능하며, 동성일 경우 보호자 동반이나 동의가 있을 경우에만 입실이 가능합니다.
    • 다음 이용 고객을 위해 입실, 퇴실 시간을 준수해 주시기 바랍니다.
    • 객실 및 주변시설 이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으며, 손해배상의 책임을 질 수 있습니다.
    • 객실의 안전과 화재예방을 위해 객실 내에서 생선이나 고기 등을 굽는 직화 방식은 허용되지 않으며, 개인적으로 준비해 오는 취사도구(그릴, 숯, 전기/전열기구 등)은 반입이 금지되어 있습니다.
    • 객실 내에서의 흡연은 금지되어 있으며, 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
    • 다른 이용객에게 피해를 줄 수 있는 무분별한 오락, 음주, 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

    환불규정

    ※ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

    • 이용자가 이용 당일 입실 예정시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.
    • 예약일 객실 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 객실과 날짜를 신중시 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
    • 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
    • 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금 및 기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
    • 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
    • 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
    날짜 (이용일 기준) 이용 0일전 이용 1일전 이용 2일전 이용 3일전 이용 4일전 이용 5일전 이용 6일전
    취소수수료(%) 환불불가 90% 80% 70% 50% 30% 0%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 0일전

    취소 수수료 (%) : 100%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 1일전

    취소 수수료 (%) : 90%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 2일전

    취소 수수료 (%) : 80%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 3일전

    취소 수수료 (%) : 70%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 4일전

    취소 수수료 (%) : 60%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 5일전

    취소 수수료 (%) : 50%

    날짜 (이용일 기준) - 이용 6일전

    취소 수수료 (%) : 40%